Ha a munkatársaink nem dolgoznak lelkesen, az jelentős hatással van a cég profitjára. Elismerjük, nem könnyű feladat összehangolni sok eltérő habitusú és prioritású ember igényeit. Mégis, hogyan érdemes nekiállni? Az egész folyamat nem a csapatépítésnél kezdődik, az csak egy sokadik lépés.

Szeretnénk 10+1 tippet adni, hogy a munkavállalóknak és a cégnek is jó legyen a közös munka:

1. Érdemes megkérdezni a kollégákat, mi a fontos számukra egyénileg és közös megbeszélés során is. Előfordulhat, hogy mások előtt teljesen eltérően fognak nyilatkozni. Ha nem kérdezünk, akkor tippelgetünk, az pedig kicsit sem profi.
2. Dicsérni fontos, de úgy, ahogy a kollégának megfelelő. Egyáltalán nem evidens válasz az, hogy a pénz mindenkit motivál. Valaki dicsérő szavaknak örül, más home office-nak. Nem árt kideríteni, kinek mi a szeretet-nyelve.
3. Kompromisszum, közösen elfogadva: az egyik kolléga didereg 20 fokban, más épp leveti a pulcsiját és mindkettő a vezető döntését várja a légkondi-ügyben? Ebben az esetben közösen kell a megoldást kitalálni, lehetőleg olyat, ami win-win kategória. 9:00-11:00 között nincs légkondi, 11:00-13:00 között van? Mondják meg a kollégák a megoldást, a vezető csupán a párbeszéd segítője legyen.
4. Ön vezetőként őszinte, támogató és vállalja a sérülékenységét? Ha nem, másoktól sem várhatja el. Ön képes arra, hogy vádaskodás, ítélkezés és minősítés nélkül kommunikáljon? Remek, ha igen, mert így jó példával járhat el mások előtt. Önnél kezdődik a teljes folyamat.
   
   
   
   
   
5. Van-e tér a cégen belül a személyes fejlődésre, növekedésre? Maga a munkavállaló mire vágyik? Ön vezetőként, rendszeresen, negyedévente leül a beosztottjaival megbeszélni, hogyan érzik magukat? Ne feledje: bármit megadhat, ha nem érződik az Ön empatikus figyelme, akkor minden más jutalom vagy ajándék mellékes.
6. Amikor étel érkezik, mint meglepetés, az többek között a valódi figyelemre utal. Nem kell nagy dolgokra gondolni, sőt, a meglepetés olykor kedvezőbb a tervezettségnél. Pizza-est, gyümölcsnap, csoki-péntek? Bármilyen apróság jót tesz a munkavállalók lelkének, ami finomság formájában érkezik.
7. Minőségi eszközök, szép, tiszta környezet. Koszban, zajban, elavult infrastruktúrában senki sem szeret dolgozni. Ön erre is ügyel? Megéri, mert gyorsítja a munkafolyamatokat.
8. Amikor Ön visszajelez a teljesítményre, az konstruktív? Ha minősíti a munkát, hogy „kiváló”, az mit jelent? Mindenkire igaz, hogy szeretné különlegesnek, egyedülállónak érezni a teljesítményét. Egy mondat, ami kibontja, miért értékeli kiválónak egy munkatárs adott eredményét, akár a kollégája napját is bearanyozhatja.
9. Mindenkinek mást jelent a rugalmasság. Van, akinek ez időben, másnak helyszínben valósul meg. Kérdezze meg a kollégáit, ha rugalmasságról van szó, ők minek örülnének, mi az, amire azt mondják, a kiváló teljesítményhez jobban hozzájárulhatna? Tehát a kolléga olyan megoldást javasoljon, ami mérhető és neki kényelmet okoz, Önnek pedig eredményességet mutat.
10. Mennyire világosak a kollégák előtt a célok? Mindenki tűpontosan tudja, mik az elvárások? Egyértelműen ki vannak jelölve céges, csapat és egyéni szinten az elérendő célok? Ha nem, ideje kimondani, leírni. A titok nem abban rejlik, hogy felülről lefelé megosztjuk a terveket, hanem a munkatársnak írásban el is szükséges fogadnia mindezeket. Tehát a munkatárs ne csak végrehajtó legyen, hanem egy közös vízió elérésének aktív közreműködője. Nélküle nem fog menni.

+1. Szépen beszélnek egymással? Használják a „kérlek”, „köszönöm”, „légy szíves” szavakat, kifejezéseket vagy ezek a nagy rohanásban elmaradnak? A stílus minden, a szép szavak pedig kapukat nyitnak. Hasznos elvárásként megfogalmazni, hogy csapatban csak az dolgozhat, aki verbális szinten is tisztelettel bánik másokkal.

Félreértés ne essék: a fenti nem azokról a munkavállalókról szól, akik csak a jogaikat puffogtatják, követelőznek, hogy kapjanak, de cserébe nem sok mindent nyújtanak. A fenti lista azokról szól, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy az Önök cégének még jobb legyen.

Amikor bevezetünk egy folyamatelemet, javasolt, hogy meg is tudjuk mérni az eredményességét mindkét oldalról. A személyes preferenciáknak legyen mérhetősége. Erre érdemes ügyelni, mielőtt változtatás történik.

Szeretettel várjuk a műhelyünkben, ha úgy gondolja, vezetőként szeretne még ötleteket a fenti témákban: https://lunarium-academy.com/